Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos fisicamente e online através no site www.digicredit.pt.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A Mobile Partners, Lda, com a marca Digicredit, com sede na Rua Cabo Marques Melo, nº 67, 3070-763 Praia de Mira, com o e-mail geral@digicredit.pt, certificada e supervisionada pelo Banco de Portugal com o número 0001361, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

A Mobile Partners, Lda presta serviços de Intermediação de Crédito, na categoria de Intermediário de Crédito Vinculado.

Está autorizada a prestar os seguintes serviços de crédito: crédito automóvel, crédito habitação, crédito pessoal/consolidado e cartão de crédito e tem os seguintes Parceiros de Crédito: Credibom, 321 Crédito, Montepio Crédito, Cofidis, Banco Primus, Unicre, Santander, CGD, Abanca, BancoCTT, BPI, UCI, Bankinter.

Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais que tratamos serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

1. Identificar o cliente e personalizar a oferta;
2. Para encontrar os serviços mais adequados ao caso concreto do cliente, mediante a sua solicitação;
3. Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
4. Processamento de pedidos de informação;
5. Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
6. Solicitação e contratação de serviços/produtos;

Informações de Contacto

Recolhemos as seguintes informações de contacto - e-mail, contacto telefónico e endereço para a seguinte finalidade:

1.       Para fornecer ao cliente informações, produtos/serviços que o mesmo nos tenha solicitado e que sejam adequados às suas necessidades, incluindo a simulações ou contratação de produtos/serviços. Tal poderá incluir a possibilidade de partilharmos com o seu fornecedor de produtos dados relacionados com o produto que adquiriu;

2.       Para enviar um email de confirmação do seu orçamento ou dos detalhes da conta;

3.       Para notificar acerca das alterações aos nossos serviços e para lhe enviar emails de serviço relacionados com o produto/serviço contratado;

4.       Caso autorize, também poderemos utilizar esta informação para efeitos de marketing direto, por exemplo, para lhe dar informações acerca de outros bens e serviços que fornecemos e que são semelhantes àqueles sobre os quais já solicitou informações ou para lhe apresentar uma proposta.

Informações Confidenciais

Recolhemos informações médicas, histórico profissional, estado civil para a seguinte finalidade:

1.       Para lhe fornecer os produtos e prestar serviços que sejam adequados à sua situação;

2.       Para efeitos de garantir uma divulgação completa e exata ao fornecedor de produtos da sua escolha.

Prazo de Conservação

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.

Consentimento

Ao consentir nesta política de privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados. Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso de uma obrigação legal a que a Mobile Partners, Lda esteja sujeita. Para retirar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta ou do endereço de e-mail geral@digicredit.pt.

Direitos dos Clientes

O cliente pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, receber/transmitir dados pessoais, objeção, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:

Correio:

Rua Cabo Marques Melo, 67

3070-763 Praia de Mira

E-mail:
geral@digicredit.pt

O titular poderá ainda apresentar reclamações sobre o tratamento de dados junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Comunicação dos Dados

Após a comunicação dos dados pessoais pelo Intermediário de Crédito Vinculado às Instituições Bancárias parceiras, estas atuam como Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais, os quais serão alvo de tratamento automatizado e não automatizado, para as finalidades de análise e apresentação de proposta de crédito e celebração do respetivo contrato.

Para obter mais informações sobre a forma como cada uma das Instituições Bancárias parceiras trata os seus dados pessoais, poderá consultar as respetivas Políticas de Privacidade ou solicitar mais informações diretamente junto destas.

Os seus dados pessoais serão conservados pelo Intermediário de Crédito Vinculado e pelas Instituições Bancárias parceiras aos quais os seus dados forem transmitidos, durante o período de tempo necessário ao cumprimento das finalidades de tratamento acima referidas e pelos prazos necessários para o cumprimento de obrigações legais, após os quais serão eliminados ou anonimizados.

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, os titulares de dados pessoais, podem ainda exercer os seus direitos de acesso, retificação e apagamento, junto das Instituições Bancárias parceiras com as quais o Intermediário de Crédito Vinculado partilhou os seus dados pessoais. Caso pretenda fazê-lo, deverá endereçar o seu pedido ao Encarregado da Proteção de Dados (EPO) da Instituição Bancária visada ou através de qualquer outro canal disponibilizado por esta para o efeito.

Os titulares de dados pessoais, têm ainda o direito de apresentar reclamações junto da Comissão Nacional da Proteção de Dados.

Transmissão de Dados

O tratamento de dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela Mobile Partners, Lda. Quando tal sucede, a Mobile Partners, Lda toma as medidas adequadas, de forma, a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados oferecem as mais elevadas garantias no que respeita à proteção de dados. Assim, qualquer subcontratado, tratará os dados pessoais dos Utilizadores, em nome e por conta da Mobile Partners, Lda, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.

Transferências Internacionais de Dados

A Mobile Partners, Lda, poderá no âmbito das finalidades descritas, transferir os seus dados do utilizador para fora do território do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente à determinação da adequabilidade do(s) país(es) de destino no que respeita à proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.

Carácter obrigatório dos Dados Solicitados

Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida. Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, a Mobile Partners, Lda, não poderá atender ao pedido deste.

Decisões Automatizadas

A Mobile Partners, Lda, poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de vista e de impugnar a decisão adotada.

Medidas de proteção dos Dados Pessoais 

A Mobile Partners, Lda, aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores.

Uso de “cookies”

A política de Cookies encontra-se disponível no website.

Alterações à Politica de Privacidade

Ocasionalmente, a Mobile Partners, Lda, atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.